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店舗受け取り
サービス

オンラインショッピングで
注文した商品を
ご希望の店舗で
お受け取りいただけます。

  • 外出先やご自宅から
    オンラインショッピングでご注文

  • 選択した店舗の
    受け取りカウンターでお受け取り

午後2時までのご注文で、
【新宿店】当日17時以降
【町田店】翌日17時以降
【ふじさわ、あつぎ】翌々日17時以降
にお受け取りいただけます。
※受け取り期限は受け取り希望日から3日間となります。

ご利用方法

店舗受け取りは簡単2ステップ!

店舗受取可 アイコンのある商品が対象となります。

  1. STEP1

    ご注文

    店舗受け取り」対象商品を選択後、ご注文画面にて
    受け取り店舗を選択
    してご注文。

    ※ご注文完了後に自動送信される「ご注文完了メール」は
    お受け取りの際に必要です。

  2. STEP2

    店舗でお受け取り

    ご注文時に選択した場所にて、「ご注文完了メール」を
    ご提示いただき、商品をお受け取りください。

※ご注文時、商品をカートへ入れた後に「お支払い画面」から「店舗受け取り」を選択してください。
※ご登録のメールアドレスへご連絡いたしますので、携帯電話などでご確認できるアドレスをご登録ください。

商品受け取り場所

小田急百貨店 新宿店本館2階=サービスカウンター

小田急百貨店 町田店
1階=インフォメーションカウンター

小田急百貨店ふじさわ
1階=服飾雑貨カウンター

小田急本厚木ミロード②
1階=小田急百貨店あつぎ<承りカウンター>

サービスに関するご注意

  1. ※ご注文完了後に、受取場所を変更することはできません。
  2. ※担当者より注文時にご入力いただいた電話番号へご連絡を差し上げる場合がございます。
  3. ※お渡しカウンターでの商品の交換・返品、ご注文のキャンセルはお受けできません。
  4. ※商品は、ご自宅用包装でのお渡しとなります。のし・包装紙のご指定は承れません。
  5. ※商品のお取り置き期間は、受取可能日を含め3営業日となります。お受け取り期間を過ぎた商品は、キャンセル(ご返金)となります。
  6. ※商品のお受け取りは、ご注文いただいたオンラインショッピング会員ご本人様に限らせていただきます。
    お渡しカウンターにてご本人確認書類(免許証など)をご提示いただく場合がございます。
  7. ※「小田急百貨店あつぎ」でのお受け取りは、小田急本厚木ミロードの営業スケジュールに準じます。

「店舗受け取りサービス」は
オンラインショッピング会員様のみご利用いただけます。