小田急百貨店オンラインショッピング

第1条(本規約の範囲)
本規約は、株式会社小田急百貨店(以下｢当社｣という。)が提供する各種サービス（以下「サービス」という。）を、『小田急百貨店ネット会員』(以下｢ネット会員｣という。)が、当社所定の「ご利用ガイド」に基づき利用するに当たり、当社とネット会員との間のすべての項目に適用されるものとします。

第2条(ネット会員の定義および入会)
1.「ネット会員」とは、本規約を閲覧し同意の上、入会手続きをした方で、当社が承認した方とします。
2. 当社は、次の場合を除き、入会希望者の登録を承諾するものとします。
(1) 過去に本規約に基づきネット会員資格を剥奪されている場合
(2) 申込内容に虚偽の申請があった場合
(3) その他、当社がネット会員として不適当と判断した場合

第3条(ID・パスワードの管理)
1. ネット会員は、入会時に登録されたIDおよびパスワードを使用することにより、当社が提供する各種特典を利用することができます。また、その管理については、ネット会員本人が責任を負うものとします。
2. ネット会員は、ID・パスワードの第三者への譲渡、名義変更、売買または貸与等はできません。
3. 当社は、ネット会員によるID・パスワードの使用上の過失および第三者の利用によるネット会員の損害については、一切の責任を負わないものとします。

第4条(個人情報の登録および取り扱いについて)
ネット会員は、入会時に登録する全ての情報に関して、真実かつ正確な情報を申告するものとします。
2. ネット会員は、その登録情報(氏名、メールアドレス等)に変更が生じた場合、速やかに登録修正画面から当社に届け出るものとします。
3. ネット会員が登録した情報は、個人情報として当社が管理します。また、当社がネット会員に対する通知が必要と判断した場合は、登録情報(氏名、メールアドレス)宛に情報発信を行うことがあります。
4. 当社は、ネット会員の承諾なしに個人情報の修正・変更をしないものとします。
5. 利用目的 当社では、当社ネット会員として ご登録いただいたお客様のお名前、ご住所、お電話番号、ｅメールアドレス等の個人情報は、配信をご希望いただいた場合にお送りするメールマガジンによる商品情報・催事・イベント情報・生活情報・各種優待等のご案内や受注・売上処理・ お届け（配送）・販売確認・アフターサービス等　のサービス業務処理および、小田急グループカード（発行運営会社：小田急電鉄株式会社）に関するご案内のみを目的として利用いたします。なお、必須項目以外の個人情報のご提供は任意ですが、ご提供いただけない項目がある場合は、当社から上記利用目的に関する十分なサービス・情報等をご案内できないことがあります。
6. クレジットカード情報を含む個人情報に関して
当社がお客さまから取得するクレジットカード情報の取扱いに関しては以下のとおりです。
(1) 当社のクレジットカード情報等の利用目的は販売代金の決済です。
(2) 情報の取得者は株式会社小田急百貨店です。
(3) 取得したクレジットカード情報等は信用照会を目的として、クレジットカード情報等の保護を規定した契約を締結した第三者機関に提供されます。
(4) クレジットカード情報等は、保存期間を設定し、期間経過後は速やかに破棄します。
(5) クレジットカード情報等の移送・送信は、安全性を考慮し専用回線で実施しています。
7. 個人情報の第三者への提供および委託について
当社は、お客様にご登録いただいた個人情報を次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示、提供いたしません。
(1) お客様の同意がある場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、緊急の場合
(3) 法令などに基づき開示または提供が義務づけられた場合
なお、お客様にご登録いただいた個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託先に開示または提供する場合があります。この場合、当社は、当該業務委託先が個人情報の漏洩、目的外利用、再提供などをすることのないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施いたします。

8. 個人情報の開示などについて
既にご登録いただいた個人情報の利用目的の通知、または個人情報の開示・追加・削除・訂正・消去・利用停止などをお求めになる場合は、以下のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。
○お問い合わせ窓口
〒160-8001　東京都新宿区西新宿1丁目5番1号
株式会社小田急百貨店
事業創造部　eビジネス担当
電話番号：0120－185－550（受付時間：午前10時～午後6時）
お問い合わせフォームページ： https://shop.odakyu-dept.co.jp/contact/new
9．個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名または職名、所属及び連絡先について
○氏名または職名
株式会社小田急百貨店　事業創造部　個人情報保護担当　連絡先：ナビダイヤル 0570-025-888

第5条（個人関連情報の取扱いについて）
1. Cookie（クッキー）の使用について
会員は、本サービスを利用するにあたり、あらかじめ次の事項を承諾するものとします。
(1)本サイトには、会員の利便性向上、広告の配信および統計データの取得のため、本サイトを利用する会員情報を収集し、記録管理する「Cookie（クッキー）」を使用しているページがあります。
(2) Cookieの利用停止・無効化の設定をされた場合には、一部の本サービスがご利用いただけません。
2. 属性情報、行動履歴、端末情報、位置情報等の取得および利用について
当社はCookie情報を利用して、個人を識別するに至らない（1）年齢、性別、職業、居住地域等の属性情報、（2）購買情報、サイト利用情報等の行動履歴に関する情報、（3）端末情報、（4）位置情報、（5）メールその他の方法によるご意見、お問い合わせ等の情報を取得することがあり、当社がプライバシーポリシーに従って管理し、使用することに同意します。

第6条(ネット会員の特典)
1. 配信をご希望いただいた方に、当社が独自に編集した『メールマガジン』をお届けします。
2. 当社が管理・運営する小田急百貨店オンラインショッピングをご利用いただけます。
3. お届け先が登録できる、アドレス帳機能をご利用いただけます。
4. その他、当社が提供する各種特典をご利用いただけます。

第7条(ネット会員の禁止行為・責任)
1. 当社は、メールで提供する各種情報について、ネット会員がこれを私的利用以外の目的で利用することを禁止します。ただし、当社が事前に承諾したものは、この限りではありません。
2. ネット会員が当社が不正または不当と判断した手段・方法により当社に損害を与えた場合、当社に対して損害賠償の責任を負うものとします。
3. ネット会員は当社サイトのご利用に際し、次の各号の行為を行うことを禁止します。
(1) 当社、他のお客さま、その他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
(2) 当社サイトの運営を妨げ、サービスの提供に支障をきたす恐れのある行為
(3) コンピューターウィルスその他の有害なプログラム、情報を送信する行為
(4) 営利・転売目的で商品を購入すること
(5) 真に購入する意思なく商品を注文すること
(6) 他人になりすまして取引を行うこと、虚偽の情報を入力すること
(7) 法令に違反すること、公序良俗に反すること
(8) 当社が定める各種規約・規定に違反すること
(9) その他当社が不正と定めること

第8条（サービスの運営、中断・停止および内容の変更）
1. 当社は、サービスの運営に関して裁量権を有しており、サービス上の利用を監視し、もしくは一部変更し、またはアクセス制限等の措置をとることができるものとします。
2. 当社は、次の何れかに該当する場合、自らの判断によりサービスの運用の全部または一部を中断または中止することができるものとします。また、商品売買契約成立後でも、ネット会員に対して解除通知を行ったうえで、商品売買契約の一部または全部を解除できるものとします。なお、商品売買契約の成立時期は、ネット会員が本サイトにおいて最終の「注文確定ボタン」を押下したのち、当社より送信される「ご注文確認メール」がネット会員の指定したメールアドレスに到達した時点とします。
(1) 天災地変、その他の非常事態が発生し、または、発生する恐れがある場合
(2) サービスに関連して、当社が設置または管理する設備の保守を定期的にもしくは緊急に行う場合
(3) 当社が設置または管理する設備の異常、故障、障害その他、サービスをネット会員に提供できない事由が生じた場合
(4) ネット会員が第6条各号の一に該当する行為を行った場合
(5) 当社が在庫不足、または販売中止等によりネット会員の注文商品を確保することができない場合
(6) ネット会員が「ご利用ガイド」に定める決済、または受け取りを行わなかった場合
(7) その他当社がやむをえないと判断した場合
3. 当社は、理由の如何を問わず、サービスの提供の中断もしくは中止によって生じたネット会員の損害につき、一切責任を負わないものとします。

第9条（免責）
1. 当社は、インターネットにより提供するサービスの内容等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等につき、保証しないものとします。
2. 当社は、提供するサービスの全部または一部を適宜変更、追加、停止、中止できるものとし、それらに関連してネット会員に生じた損害について、本規約およびその他の規定等に明示的に定める場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
3. 当社は、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社サイトのサービスに関してお客さまに生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
4. 当社は、当社の過失によりご注文いただきました商品の販売価格に誤りがあった場合、お客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができるものとします。また、この際にお客様に直接的、間接的に生じた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

第10条(ネット会員資格の停止および資格の抹消)
ネット会員が次の項目のいずれかに該当した場合、当社は事前の承諾なしに、そのサービスの利用停止または会員資格の抹消を行うことができるものとします。
(1) ID・パスワードを不正使用したとき
(2) 入会登録内容に虚偽の事項があったとき
(3) 会員資格として不適当と当社が判断したとき
(4) 会員の所在が当社に不明となり連絡がとれないとき
(5) その他、本規約に違反したとき

第11条(ネット会員の退会)
1. ネット会員は、随時退会できるものとします。
2. ネット会員は、退会を希望する場合、ネット会員がログインすることによって閲覧が可能となる、「マイページ」の「お問い合わせ・退会受付」より申請するものとします。

第12条(肖像権、著作権等の帰属)
当社がインターネットによりネット会員に提供する情報・デザイン等に関する肖像権、著作権または商標権、その他の知的財産権は、すべて当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものとします。また、会員は当該権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、当社から提供される情報について、著作権法で定めるネット会員個人の私的利用の範囲を超えて、使用することはできないものとします。

第13条(規約の変更)
本規約は、民法第548条の2第1項に定める定形約款に該当し、会員と当社との一切の契約関係に適用されます。当社は、民法第548条の4の定形約款の変更の規定に基づき、会員と個別に合意することなく、将来本規約を改定し（本規約と一体をなす規定・特約等を新たに定めることを含みます。）、または本規約に付随する規定もしくは特約等を改定することができます。この場合、当社は、当該改定の効力発生時期を定め、インターネットの利用その他の方法により、会員に対して当該改定につき予め公表します。

第14条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
第15条(協議事項および管轄裁判所)
お客さまと当社との間に万一紛争が発生した場合、両者誠意をもって協議し、その解決に努めるものとしますが、やむを得ず訴訟を必要とする場合は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則　　本規約は、2022年10月1日より適用されるものとします。

改定　　2022年9月26日